Na plataforma web do VTEX Tracking é possível gerar planilhas e visualizar gráficos referentes aos serviços. Essa funcionalidade está no menu esquerdo na aba Relatório. Com ela, você poderá realizar consultas que podem auxiliá-lo em análises e métricas internas de dados do seu negócio incluindo:

• Agendamentos: dados dos agendamentos (cumprimento de prazos, atrasos, performance da integração entre a plataforma e os clientes).
• Indicadores: gráficos de realização dos serviços (suporte prestado e cumprimento de datas limites).
• Ranking: desempenho das transportadoras e dos motoristas.
• Serviços: horários e datas que envolveram o serviço e comentários dos clientes.
• SMS e Email: emails e sms enviados.

Os relatórios disponíveis, são:

• Relatório de Agendamentos
• Relatório de Indicadores
• Relatório de Ranking
• Relatório de SMS e Email
• Relatório de Serviços