O primeiro contato do vendedor da loja física com o VTEX Sales App acontece no momento de fazer o login no aplicativo.

Aqui devem ser usados o email e a senha criados para o vendedor na etapa de Configurações Básicas. Lembre-se que não é permitido usar emails que já tenham acesso ao Admin de lojas VTEX.

Ao fazer o login, o vendedor acessa o VTEX Sales App específico de uma conta VTEX. Embora não seja um cenário comum, um mesmo vendedor pode estar atrelado a mais de uma conta. Se precisar trocar de conta, basta fazer logout e, na tela de login, clicar em Alterar Loja.

Caso o vendedor ainda não possua credenciais para fazer o login, ele deverá entrar em contato com os administradores da conta.